Use Case
IT-Modernisierung
Machen Sie Tempo bei Ihren IT-Innovationen – ohne Einbußen bei der Service-Zuverlässigkeit.
Herausforderung
Veraltete IT-Umgebungen und -Prozesse bremsen Innovationen aus
Unzusammenhängende Daten, eine Vielzahl verteilter Tools und ineffiziente IT-Management-Workflows behindern die Service-Transparenz und ergeben viel zu hohe MTTR-Werte (Mean Time to Resolution). IT-Teams müssen viel Zeit für die Incident-Reaktion aufwenden, die ihnen dann für erfolgskritische Aufgaben fehlt.
Lösung
Mit AIOps die IT-Schlagkraft maximieren
360-Grad-Monitoring
KPI-Dashboards zeigen, ob die Service-Performance ihre SLOs erreicht.
Machine Learning und fortgeschrittene Analysen
Vorausschauende Warnungen verhindern, dass End-User unter Ausfällen leiden.
Integrierter Servicekontext
Im Incident Management werden auftretende Probleme priorisiert, je nachdem, wie stark sie Services stören oder KPIs gefährden könnten.
Bessere Geschäftsergebnisse dank End-to-End-Transparenz
Wenn Sie Ihre abgeschotteten Monitoring-Tools durch die datenagnostische Plattform von Splunk ersetzen, erhalten Sie einen umfassenden Überblick über den Zustand Ihrer Systeme.
Ich bin seit über 20 Jahren im IT-Management [...] . Es ist das allererste Mal, dass ich wirklich ein heterogenes Monitoring quer durch den gesamten Technologie-Stack meiner IT-Umgebung machen kann [...] .
Kostenminimierung durch weniger Ausfälle
Kostspielige Ausfallzeiten verhindern Sie mit fortgeschrittenen Analysen und intelligenter Incident Response.
Kurze Reaktionszeiten, verbesserte Prozesseffizienz
Manuelle, unübersichtliche IT-Workflows optimieren Sie mit integrierten Lösungen für Benachrichtigungen, Sichtung, Untersuchung und Reaktion.
Produkte
Transparenz, Schnelligkeit und Kontrolle über Ihre Services
Splunk-Lösungen unterstützen alle wesentlichen Maßnahmen zur Optimierung der Prozesseffizienz, zum Schutz der Customer Experience und zur Ertragsmaximierung.
Anwendungsmodernisierung
Messen, wie sich Software-Änderungen auswirken, den Zustand sämtlicher Services überblicken und für durchweg hervorragende Customer Experience sorgen.
DevOps
Gemeinsame Transparenz bei Infrastruktur und Anwendungen schaffen, von der DevOps-, IT-Operations- und Entwicklungsteams gleichermaßen profitieren.
Cloud-Migration
In modernen Hybrid-Cloud-Welten den Überblick behalten – dank Transparenz über sämtliche Daten aus beliebigen Quellen, in jeder Größenordnung.
